Voorbereiden op een crisissituatie
Op deze pagina lees je wat wij als Havenbedrijf doen om in de haven van Rotterdam voorbereid te zijn op een dreiging of crisissituatie. Maar ook wat je zelf kunt doen in geval van een crisis. Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat dagelijkse voorzieningen zoals stroom, water, telefonie of internet uitvallen, ook voor een langere tijd.
Hoe bereidt Havenbedrijf zich voor
Havenbedrijf Rotterdam staat ten alle tijden paraat in geval van crisis. Samen met nautische partners, Deltalinqs en overheidsdiensten zoals de politie, het OM en de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. Bij een crisis zorgen we dat de belangrijkste werkzaamheden veilig doorgaan. De scheepvaartafwikkeling in de haven van Rotterdam is door de overheid aangewezen als een vitaal proces voor Nederland. Havenbedrijf Rotterdam is daarom een vitale aanbieder en moet er voor zorgen dat de bedrijfscontinuïteit goed is geregeld. We hebben daarom plannen gemaakt waarin staat hoe we dat doen. We oefenen en auditen deze plannen regelmatig, zodat we weten wat er moet gebeuren en waar we kunnen verbeteren.
Havenbedrijf Rotterdam beschikt dag en nacht over een crisisorganisatie die tijdens een crisissituaties meteen noodzakelijke acties kan uitvoeren.
Hoe kunnen bedrijven in de haven van Rotterdam zich voorbereiden op een crisissituatie?
- Zorg voor noodstroomvoorzieningen intern of extern zodat het bedrijf 72 uur operationeel kan blijven bij stroomuitval
- Maak de bedrijfscontinuïteit inzichtelijk, welke personen in de organisatie hebben een sleutelrol? Weten zij wat te doen als de communicatie weg valt?
- Zorg voor een up-to-date crisisplan/bedrijfscontinuiteitsplan waarin beschreven wordt hoe de cruciale bedrijfsprocessen veilig door kunnen gaan/afgeschaald kunnen worden in geval van een crisis of andere noodsituatie.
- Zijn er afhankelijkheden met andere bedrijven? Bespreek met elkaar hoe te handelen als er geen stroom en communicatie mogelijk is. En stel een noodprocedure op.
- Zorg ervoor dat medewerkers op de hoogte zijn van interne protocollen bij stroom- en communicatie-uitval en wat hun handelingsperspectief is.
Hoe kunnen bedrijven in de haven van Rotterdam zich voorbereiden op een digitaal incident?
- Zorg voor een incident response plan waarin duidelijk staat welke personen een sleutelrol hebben en wat hun verantwoordelijkheden zijn. Leg ook een fysieke papierenlijst met belangrijke telefoonnummers vast.
- Maak inzichtelijk hoe back-ups en herstelprocedures zijn ingericht. Worden er regelmatig back-ups gemaakt en is getest dat systemen snel hersteld kunnen worden?
- Zijn medewerkers en sleutelpersonen voorbereid op een digitale crisis? Voer regelmatig cybercrisisoefeningen uit zodat iedereen weet wat te doen en de organisatie paraat blijft.
Lees meer over hoe bedrijven zich kunnen voorbereiden op een digitaal incident op de website van FERM Zeehavens.
Hoe kunnen bedrijven in de haven van Rotterdam zich voorbereiden op data- of stroomuitval?
- Bedenk wat data- en of stroomuitval betekent voor de bedrijfscontinuïteit van je bedrijf.
- En wat betekenen uitval van bedrijfsprocessen voor de sector of keten?
- Maak scenario’s concreet en maak daarin oorzaken en gevolgen inzichtelijk, zorg voor een noodplan. Een plan voor het individueel bedrijf, als sector en als keten.
Wat je als burger kunt doen om je voor te bereiden
- Een noodpakket voor rampen, calamiteiten en noodsituaties samenstellen. De meeste spullen heb je waarschijnlijk al in huis. Denk aan basisproducten zoals water en eten dat lang houdbaar is, een zaklamp en radio op batterijen.
- Het instellen van NL-Alerts op je mobiele telefoon. Je ontvangt een waarschuwing als er iets groots in je buurt gebeurt.
- Het installeren van de RijnmondVeilig-app op je mobiele telefoon. De app informeert je over incidenten in je omgeving. Daarnaast kun je alles lezen over de grootste risico’s in onze Rotterdamse regio, waar je in en om het huis op moet letten om (brand)veilig te leven en wat er allemaal in een noodpakket zit.
- Bespreek met de mensen om je heen wat jullie samen kunnen doen om ervoor te zorgen dat iedereen veilig is in het geval van een noodsituatie.
Lees meer over hoe je je kunt voorbereiden op een crisis via de websites van Denk Vooruit en RijnmondVeilig.